Artikelen & Publicaties

Online auto kopen – occasion of oplichting?

Online auto kopen – occasion of oplichting?

Jaarlijks neemt het aantal online aankopen toe en daarmee helaas ook het aantal oplichtingen.
De oplichters worden steeds innovatiever en lokken niets vermoedende “e-shoppers” op allerlei manieren in de val. Ze bieden luxe artikelen voor “een zacht prijsje” aan, verzinnen allerlei smoesjes waarom zij snel van hun goederen af willen en laten de occasion jagers met lege handen achter. De koopjesjager is er in getrapt en opgelicht!

Wat kunt u doen in geval u via een occasionsite of een advertentieplatform bent opgelicht?

Neem contact op met ACG International om uw mogelijkheden te bespreken. Wij bieden een snelle en persoonlijke dienstverlening en kijken met u mee wat voor u de beste oplossing kan zijn. Wij zijn te bereiken via info@acginter.com of telefonisch via 020-800.64.00.

Steeds meer oplichting via internet – 1 op 4 Nederlanders heeft te maken met internetfraude!

Sinds de digitale revolutie het online winkelen mogelijk heeft gemaakt, neemt het aantal “e-shoppers” jaarlijks toe.
Volgens een onderzoek van het Centraal Bureau voor Statistiek zijn de internetverkopen van de Nederlandse webwinkels in 2018 meer dan 18% hoger dan in 2017 waarbij een stijging te zien is van aankopen van € 1.000,= of meer.

Niet alleen ondernemers doen steeds vaker de aankopen via internet. Ook particulieren zijn erg actief.
De online aankopen variëren van kleine aankopen, zoals kleding en accessoires, tot dure aankopen zoals keukens, vakanties en zelfs auto’s.

Echter, men beperkt zich niet alleen tot de officiële websites van o.a. reisorganisaties of automerken. Velen zoeken hun geluk vooral op occasionsites en advertentieplatformen zoals AutoScout.nl, Marktplaats.nl of Ebay.nl en proberen daar een goede deal te scoren. Helaas slaan de oplichters daar makkelijk toe en maken handig gebruik van deze portals.

Zo zijn er tal van websites zowel in Nederland als ver daarbuiten waar men op zoek kan gaan naar een auto occasion. Het zijn betrouwbare portals waar helaas steeds meer onbetrouwbare aanbieders hun slachtoffers misleiden en oplichten.

Moet u dan afzien van online aankopen? Nee, maar wees wel voorzichtig!

Er wordt niet alleen gesjoemeld met lagere kilometerstanden. Ook komt het steeds vaker voor dat de aanbieders de kopers met lege handen laten zitten of in geval van teruggedraaide kilometerstand met hoge reparatiekosten. En wat doe je dan?

Wat kan je dan doen om je aanbetaling / aankoopbedrag terug te krijgen?

Op 11 maart 2019 heeft de voorzieningenrechter van de Rechtbank Noord-Nederland een vonnis gewezen in een zaak van een opgelichte Duitse burger die dacht een goede deal te hebben gesloten toen hij een advertentie zag van een Nederlands bedrijf dat zich bezig houdt met de im- en export van o.a. auto’s.
Tussen de vele online advertenties vond de Duitse koper een aantrekkelijke deal nu ondanks een lage kilometerstand (“maar” 174.900) een aantrekkelijk lage prijs werd gevraagd voor de auto (€ 12.000,=).
De koper en de verkoper zijn overeengekomen dat de koper eerst contant een aanbetaling van € 1.000,= zal doen waarna hij bij het ophalen van de auto het restantbedrag eveneens contant zal voldoen.

Kort na de koop is gebleken dat de auto meerdere gebreken had.
De garage waar de auto – na de aankoop- voor controle is gebracht, heeft geconcludeerd dat het aantal gereden kilometers aanzienlijk hoger moet zijn om de ontstane problemen te kunnen verklaren. De BMW Groep heeft vervolgens vastgesteld dat de auto in kwestie 324.287 kilometer had gereden. Aanzienlijk hoger dan de geadverteerde 174.900 kilometer!

De koper heeft vervolgens de koopovereenkomst ontbonden en de verkoper om terugbetaling van het aankoopbedrag verzocht.
De verkoper gaf geen gehoor waardoor de koper een kortgeding procedure is begonnen bij de Rechtbank Noord-Nederland. De verkoper wierp aan de koper tijdens de procedure tegen dat niet het bedrijf de auto te koop had aangeboden, maar de directeur van het bedrijf, als particulier. De voorzieningenrechter is aan de hand van de ingediende stukken en hetgeen tijdens de zitting is verklaard tot de volgende conclusie gekomen:
– de verkoper heeft de advertentie voor de auto onder een handelsnaam geplaatst en biedt tevens onder dezelfde naam ook andere voertuigen aan;
– in de advertentie staat niet dat het om een particuliere verkoop gaat;
– zowel de koopovereenkomst als de kwitantie op een voorbedrukte bon zijn vastgesteld.

De voorgaande punten wekken volgens de voorzieningenrechter de indruk dat de koper met een professionele handelaar te maken had en dus consumentenbescherming geniet en heeft geoordeeld dat de verkoper het aankoopbedrag moest terugbetalen en aan de koper een deel van de proceskosten moest vergoeden.

De koper (een particulier) in deze zaak had geluk dat hij met een officieel bedrijf te maken had, daardoor werd hij als consument beschermd, hetgeen de rechter in zijn vonnis heeft bevestigd.

Let op! Consumentenbescherming geldt voor u als consument niet als u zaken doet met een particulier!
De koop van een prachtige online-occasion zou zo maar in nachtmerrie kunnen veranderen waarin uw geld weg is – en u geen auto krijgt.

Hoe kunt u voorkomen dat u de situatie “van goedkoop naar duurkoop” vermijdt? – tips van onze specialisten bij aankopen van auto’s via occasion sites:

• check de recensies
• in geval van een handelaar check bij de Kamer van Koophandel of de onderneming ook daadwerkelijk is geregistreerd
• check de website van de aanbieder
• betaal nooit een voorschot of het hele bedrag zonder het voertuig eerst gezien te hebben
• stort nooit geld via Western Union of vergelijkbare services – door de gebrekkige veiligheid van zulke systemen worden deze veelvuldig door oplichters gebruikt
• check eerst de papieren van het voertuig (chassisnummer en dergelijke) en de identiteit van de verkoper
• check de controleletter die sinds 1 januari 1995 standaard op alle afgegeven overschrijvingsbewijzen staat
• controleer of de foto’s al een keer op internet stonden en of de advertentie wellicht gekopieerd is (van een andere website)
• win zoveel mogelijk informatie in over de verkoper, bijvoorbeeld door op internet op de gegevens te zoeken (zoals e-mail adres, telefoonnummer en bankrekeningnummer)

Wordt u ondanks zorgvuldig onderzoek opgelicht? U heeft betaald, maar de auto nooit geleverd gekregen?

Zorg er dan voor dat u zo spoedig mogelijk aangifte doet bij de politie en neem contact op met ACG International. Wij zijn te bereiken via info@acginter.com of telefonisch via 020-800.64.00.

Expertise

Contact

Heeft u een vraag? Neem dan vrijblijvend contact met ons op. U kunt mailen naar info@acginter.com.